제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음과 같은 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집합니다.

서비스 제공을 위한 본인 확인 및 예약 관리

제휴 문의 및 협력 제안의 접수 및 응대

고객 문의에 대한 상담 및 피드백 제공

서비스 개선 및 이용 통계 분석

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

필수 항목: 이름, 연락처, 이메일, 업체명, 희망 코스, 예약 날짜 및 시간

선택 항목: 고객 성별, 알게 된 경로, 전달사항(알러지, 상담 희망 등)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

개인정보는 서비스 제공 완료 후 1년간 보관 후 안전하게 파기합니다.

관계 법령에 의해 보관이 필요한 경우, 해당 기간 동안 별도 저장할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년

소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

법령에 따라 수사기관 등의 요청이 있는 경우

이용자의 사전 동의를 받은 경우

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며,
이 경우 관련 법령에 따라 위탁업체의 개인정보 보호 수준을 철저히 관리·감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태는 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며,
종이 문서는 분쇄 또는 소각을 통해 파기합니다.

제7조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
요청은 이메일 또는 고객센터를 통해 접수하며, 회사는 즉시 처리합니다.

제8조 (개인정보 보호 책임자)

책임자: 개인정보 보호 관리자

연락처: info@theseolha.com

문의 시간: 월–금 10:00 ~ 18:00

제9조 (개정 고지 의무)

본 개인정보처리방침이 변경될 경우, 회사는 홈페이지 내 공지사항을 통해 사전 안내합니다.
시행일: 2025년 11월 18일